12/12 12:00 障害報告：ネットワーク障害報告

お客様各位

2009年12月10日午前3時半から午前4時30分に発生した
ネットワーク障害について引き続き原因調査を行っています。

PIEデータセンターのネットワーク機器および監視モニターの
記録を調査しましたが、上記障害が発生した時間にエラーは
記録されていませんでした。

ネットワーク障害の詳細を引き続き調査・確認中です。
詳しい情報が入り次第、あらためてご報告いたします。

なお、ネットワーク障害は既に復旧しています。

12/10 04:57 障害報告：ネットワーク障害報告

お客様各位

2009年12月10日午前3時半から午前4時30分に発生した
ネットワーク障害について報告します。

午前4時50分、全サーバーの動作チェックを行いました。
全てのサーバーに接続できる状態です。
お客様の環境からはいかがでしょうか。

ネットワーク障害の詳細を引き続き調査・確認中です。
詳しい情報が入り次第、あらためてご報告いたします。

お客様の環境からサーバーに接続できないなど
問題がございましたらお知らせください。

12/10 04:24 障害報告：ネットワーク障害報告

お客様各位

2009年12月10日4:27現在、
徐々にサーバーに接続できる状態に回復しています。
現在、全サーバーの動作確認を行っています。

12/10 04:06 障害報告：ネットワーク障害報告

お客様 各位

BIG-server.comです。

2009年12月10日午前3時半頃より
一部のサーバーに繋がらない状態となっております。
現在、詳しい状況を確認しています。

詳しい情報が入り次第ご報告いたします。

11/26 12:13 障害報告：【11/20：18:00】 ネットワーク障害報告

2009年11月20日18:00に発生したネットワーク障害についてご報告いたします。

11月26日現在、PIEデータセンターの上位回線業者にもご協力を頂き、
引き続きネットワーク障害についての原因調査を行っております。

新しい情報が入り次第ご報告いたします。

11/24 12:18 障害報告：【11/20：18:00】 ネットワーク障害報告

2009年11月20日18:00に発生したネットワーク障害についてご報告いたします。

11月24日午後1時現在、
引き続きネットワーク障害についての調査を行っておりますが原因は依然不明です。

障害発生時のネットワーク機器のログを調査しましたがエラーは記録されていません。
また、上位回線のプロバイダでは今回の障害に直接影響を及ぼす障害および
メンテナンスは行われていません。

引き続きネットワークの調査を行います。

11/20 18:28 障害報告：【11/20：18:00】 ネットワーク障害報告

2009年11月20日18:00に発生したネットワーク障害につきまして、
これまでに判明した事をご報告いたします。

今回のネットワーク障害は、
日本からPIEデータセンターまでのネットワーク経路上で発生しました。

PIEデータセンターの2系統の上流回線のうち、Global Crossing社を経由する
ネットワーク経路で、一時的に全サーバーに接続出来ない状態となりました。

接続できない状態となっていたのは18:00から18:10までの10分間で、
回復後は全サーバーに正常に接続できる状態です。

ネットワーク障害が発生した経緯は不明です。

更に詳しい状況を調査し、再発防止に向けた対応を行います。
対応までの情報は随時お知らせしてまいります。

11/20 18:18 障害報告：【11/20：18:00】 ネットワーク障害報告

2009年11月20日18:10現在、全サーバーに接続できる状態に回復しました。
引き続き詳しい状況を確認しています。

詳しい情報が入り次第ご報告いたします。

11/20 18:11 障害報告：【11/20：18:00】 ネットワーク障害報告

2009年11月20日18:00から、全サーバーに繋がらない状態となっています。
現在、詳しい状況を確認しています。

詳しい情報が入り次第ご報告いたします。

10/25 17:24 障害報告：2009/10/16から10/17に発生したネットワーク障害の攻撃元IPアドレス発表について

2009/10/16から10/17に発生したネットワーク障害の攻撃元IPアドレス発表について、
法律上の問題をクリアするため、現在PIEデータセンターの顧問弁護士に確認を取っています。

確認が取れ次第、皆様に発表いたします。

10/21 13:50 障害報告：2009/10/16から10/17に発生したネットワーク障害について

2009/10/16 に発生したDDos/UDP攻撃によるネットワーク障害について、
Pacific Internet Exchange, LLC.社長デヴィッド・グライシェーバーからの
ステートメントを発表いたします。

2009/10/16 に発生したネットワーク障害に関するステートメント
http://www.maido3.com/server/news/pie-statement091021.html

日本語訳
http://www.maido3.com/server/news/pie-statement-jp091021.html


ニュースリリース・新着情報
http://www.maido3.com/server/news/release/2009/20091021.html

10/20 15:47 障害報告：2009/10/16から10/17に発生したネットワーク障害について

2009/10/16 から 2009/10/17 に発生したネットワーク障害につきまして、
2009/10/21 にPIEデータセンターより公式ステートメントを発表いたします。

発表があり次第、皆様にお知らせいたします。